Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Dülkener Hof, Appartementvermietung
Vermieterin: Wiebke Hocke, Stresemannstr. 23, 40210 Düsseldorf
1. Anreise / Check-in / Abreise
Check-in: ab 15:00 Uhr bis 24:00 Uhr. Abreise bis spätestens 11:00 Uhr.
Eine Überziehung von mehr als 30 Minuten beim Check-out gilt als weitere Übernachtung.
Andere Zeiten nach Absprache. Erscheint der Mieter bis 24:00 nicht und gibt es keine Nachricht, gilt der Vertrag nach 48 Stunden als gekündigt.
2. Sonderwünsche
Sonderwünsche sind möglich, bedürfen jedoch der schriftlichen Bestätigung durch die Vermieterin.
3. Bezahlung
Der Mietvertrag wird mit Zahlungseingang gültig. Bei Nichtzahlung gilt der Vertrag als zurückgenommen. Wasser- und Abfallkosten sind ohne Aufpreis enthalten; Energieverbrauch nur bei deutlich unüblichem Verbrauch separat berechnet.
4. Rücktritt / Stornierung
- Bis 14 Tage vor Mietbeginn: 100 % Rückerstattung
- 14 bis 3 Tage vor Mietbeginn: 50 % Rückerstattung
- Weniger als 48 Stunden vor Check-in: voller Reisepreis
Eine Ersatzperson kann nach Absprache einspringen.
5. Pflichten des Mieters
Die Mietsache ist pfleglich zu behandeln. Schäden sind unverzüglich zu melden. Reklamationen können nur unverzüglich vor Ort geltend gemacht werden. Am Abreisetag: persönliche Gegenstände entfernen, Müll in den Behälter, Geschirr sauber im Schrank.
6. Hausregeln
Verstöße gegen die Hausordnung (Lärm, unerlaubter Besuch, Rauchen) berechtigen die Vermieterin zur fristlosen Kündigung ohne Erstattung.
7. Rauchverbot
Rauchen in den Wohnungen ist strengstens untersagt. Bei Verstoß: 250 € Reinigungspauschale.
8. Haustiere
Haustiere sind in unseren Apartments nicht erlaubt.
9. Elektroautos
Das Laden von Elektrofahrzeugen über die Haushaltssteckdose im Apartment ist aus Brandschutzgründen untersagt. Es steht eine öffentliche Ladesäule in ca. 120 m Entfernung zur Verfügung.
10. Haftung
Keine Haftung der Vermieterin bei höherer Gewalt, Strom- oder Wasserausfällen, Unwetter, behördlichen Anordnungen, Pandemie, Baustellen in der Umgebung, Diebstahl, Wasserschäden oder Feuer. Bei mutwilliger Zerstörung haftet der Mieter in vollem Umfang.
11. Schlussbestimmungen
Fotos und Texte sind realistisch — eine 100 %-Übereinstimmung kann jedoch nicht garantiert werden. Änderungen der Ausstattung (gleichwertig) bleiben vorbehalten. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Wohnort der Vermieterin.
Terms & Conditions
Dülkener Hof — apartment rental
Landlord: Wiebke Hocke, Stresemannstr. 23, 40210 Düsseldorf, Germany
1. Arrival / Check-in / Check-out
Check-in: from 3 pm to midnight. Check-out: by 11 am at the latest.
Overstaying check-out by more than 30 minutes counts as one additional night.
Other times by arrangement. If the guest does not arrive by midnight and provides no notice, the contract is deemed cancelled after 48 hours.
2. Special Requests
Special requests are possible but require written confirmation from the landlord.
3. Payment
The rental agreement becomes valid upon receipt of payment. Non-payment is treated as cancellation. Water and waste costs are included at no extra charge; energy consumption is only charged separately in cases of clearly unusual consumption.
4. Cancellation
- Up to 14 days before arrival: 100 % refund
- 14 to 3 days before arrival: 50 % refund
- Less than 48 hours before check-in: full rental price
A substitute guest may step in by arrangement.
5. Guest Obligations
The rental property must be treated with care. Damage must be reported immediately. Complaints can only be made on-site and without delay. On the day of departure: remove personal items, place waste in the bin, store cleaned dishes in the cupboards.
6. House Rules
Violations of the house rules (noise, unauthorised visitors, smoking) entitle the landlord to terminate without notice and without refund.
7. No Smoking
Smoking is strictly prohibited in the apartments. A cleaning fee of €250 applies in case of violation.
8. Pets
Pets are not permitted in our apartments.
9. Electric Vehicles
Charging electric vehicles via the household socket in the apartment is prohibited for fire safety reasons. A public charging station is available approx. 120 m away.
10. Liability
The landlord assumes no liability in cases of force majeure, power or water outages, severe weather, official orders, pandemic, nearby construction sites, theft, water damage or fire. In cases of wilful destruction, the guest is fully liable.
11. Final Provisions
Photos and texts are realistic — however, 100 % accuracy cannot be guaranteed. Equipment changes (equivalent) reserved. German law applies. Place of jurisdiction is the landlord's place of residence.
Voorwaarden — korte samenvatting
De belangrijkste punten
- Check-in: 15:00 – 24:00 · Check-out: tot 11:00.
- Annulering: tot 14 dagen voor aankomst 100 % terugbetaling; 14–3 dagen 50 %; minder dan 48 u geen terugbetaling.
- Roken verboden in alle appartementen — bij overtreding € 250 schoonmaakvergoeding.
- Huisdieren niet toegestaan.
- Elektrische auto's mogen niet via het stopcontact in het appartement worden geladen (er is een openbaar laadpunt op 120 m).
- Schade direct melden; bij vertrek persoonlijke spullen meenemen en afval correct sorteren.
- Duits recht is van toepassing; rechtbank is de woonplaats van de verhuurster.
Conditions — résumé
Points clés
- Check-in : 15 h – minuit · Check-out : avant 11 h.
- Annulation : jusqu'à 14 jours avant arrivée remboursement à 100 % ; 14–3 jours 50 % ; moins de 48 h aucun remboursement.
- Tabac strictement interdit dans tous les appartements — frais de nettoyage de 250 € en cas d'infraction.
- Animaux non autorisés.
- Véhicules électriques : interdit de recharger sur la prise domestique (borne publique à 120 m).
- Tout dommage doit être signalé immédiatement ; au départ, retirer les effets personnels et trier les déchets.
- Droit allemand applicable ; juridiction : domicile de la bailleresse.
Termini — sintesi
Punti chiave
- Check-in: 15:00 – 24:00 · Check-out: entro le 11:00.
- Cancellazione: fino a 14 giorni prima dell'arrivo rimborso 100 %; 14–3 giorni 50 %; meno di 48 h nessun rimborso.
- Fumo severamente vietato in tutti gli appartamenti — forfait pulizia 250 € in caso di violazione.
- Animali non ammessi.
- Auto elettriche: vietato ricaricare dalla presa domestica (colonnina pubblica a 120 m).
- I danni vanno segnalati subito; in partenza ritirare gli effetti personali e differenziare correttamente i rifiuti.
- Si applica il diritto tedesco; foro competente: residenza della locatrice.
Condiciones — resumen
Puntos clave
- Check-in: 15:00 – 24:00 · Check-out: hasta las 11:00.
- Cancelación: hasta 14 días antes de la llegada reembolso del 100 %; 14–3 días 50 %; menos de 48 h sin reembolso.
- Fumar terminantemente prohibido en todos los apartamentos — en caso de incumplimiento se aplica una tarifa de limpieza de 250 €.
- Mascotas no permitidas.
- Vehículos eléctricos: prohibido cargar desde el enchufe doméstico (punto público a 120 m).
- Los daños deben comunicarse de inmediato; al partir retire sus efectos personales y separe correctamente la basura.
- Se aplica el derecho alemán; jurisdicción: domicilio de la arrendadora.
Regulamin — skrót
Kluczowe punkty
- Zameldowanie: 15:00 – 24:00 · Wymeldowanie: do 11:00.
- Anulowanie: do 14 dni przed przyjazdem 100 % zwrotu; 14–3 dni 50 %; mniej niż 48 godz. bez zwrotu.
- Palenie surowo zabronione we wszystkich apartamentach — w razie naruszenia opłata 250 € za sprzątanie.
- Zwierzęta niedozwolone.
- Samochody elektryczne: ładowanie z gniazdka w apartamencie zabronione (publiczna stacja w odległości 120 m).
- Szkody należy zgłaszać natychmiast; przy wyjeździe zabrać rzeczy osobiste i właściwie posegregować odpady.
- Obowiązuje prawo niemieckie; właściwość sądu: miejsce zamieszkania wynajmującej.
Şartlar — özet
Önemli noktalar
- Giriş: 15:00 – 24:00 · Çıkış: 11:00'e kadar.
- İptal: Varıştan 14 gün önceye kadar %100 iade; 14–3 gün %50; 48 saatten az iade yok.
- Sigara kesinlikle yasaktır tüm dairelerde — ihlal halinde 250 € temizlik bedeli.
- Evcil hayvan kabul edilmez.
- Elektrikli araçlar: ev tipi prizden şarj yasaktır (yaklaşık 120 m mesafede halka açık şarj istasyonu).
- Hasarları derhal bildirin; çıkışta kişisel eşyaları alın ve atıkları doğru ayrıştırın.
- Alman hukuku uygulanır; yetkili mahkeme kiraya verenin ikametgâhıdır.
الشروط — ملخّص
أهمّ النقاط
- تسجيل الدخول: ١٥:٠٠ – ٢٤:٠٠ · تسجيل الخروج: حتى الساعة ١١:٠٠.
- الإلغاء: قبل ١٤ يوماً من الوصول استرداد ١٠٠٪؛ ١٤ إلى ٣ أيام ٥٠٪؛ أقلّ من ٤٨ ساعة لا استرداد.
- التدخين ممنوع منعاً باتاً في جميع الشقق — تُفرض ٢٥٠ € رسوم تنظيف عند المخالفة.
- الحيوانات الأليفة غير مسموح بها.
- السيارات الكهربائية: الشحن من المقبس المنزلي ممنوع (محطّة شحن عامة على بُعد نحو ١٢٠ م).
- يجب الإبلاغ فوراً عن أيّ ضرر؛ عند المغادرة الرجاء أخذ الأغراض الشخصية وفصل النفايات بشكلٍ صحيح.
- يُطبَّق القانون الألماني، والمحكمة المختصّة هي محلّ إقامة المؤجِّرة.