Politique de démission/annulation
Vous pouvez vous rétracter du contrat à tout moment. La rétractation doit être faite par écrit.
Si le client annule sa réservation entre le jour de la réservation et 14 jours avant le début de la période de location (arrivée à 15h le jour de l'arrivée), il sera remboursé à 100% du prix total.
En cas d’annulation entre 14 et 3 jours avant le début de la période de location (arrivée à 15h le jour de l’arrivée), le client recevra un remboursement de 50% du prix total.
Si vous annulez moins de 48 heures avant l'arrivée (15h), le prix total du voyage vous sera facturé.
La date de réception de votre avis d'annulation fait foi. Tout paiement déjà effectué sera remboursé. Vous pouvez désigner un remplaçant qui reprendra votre contrat aux mêmes conditions, sous réserve d'un accord préalable.
