Politica di dimissioni/cancellazione


È possibile recedere dal contratto in qualsiasi momento. Il recesso deve essere comunicato per iscritto.

  • Se l'ospite cancella la prenotazione dal giorno della prenotazione fino a 14 giorni prima dell'inizio del periodo di locazione (check-in alle ore 15:00 del giorno di arrivo), riceverà il rimborso del 100% dell'importo totale.
  • In caso di cancellazione da 14 a 3 giorni prima dell'inizio del periodo di locazione (check-in alle ore 15:00 del giorno di arrivo), l'ospite riceverà un rimborso pari al 50% del prezzo totale.
  • In caso di cancellazione con meno di 48 ore di preavviso rispetto all'orario di check-in (ore 15:00), verrà addebitato l'intero importo del viaggio.
  • La data di ricezione della comunicazione di recesso è determinante. Eventuali pagamenti già effettuati verranno rimborsati. È possibile nominare un sostituto che subentrerà nel contratto alle condizioni previste, previo accordo.